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常问问题

1. 如果我的车轮未在网站上列出,我该怎么办?如果您有此处未列出的特定轮子,请随时与我们联系。列出的是我们最常见的轮子,但如果需要,我们可以采购其他核心。

2. 您有什么选择?:对于碳纤维,我们提供普通碳和锻造碳,如果您不需要碳,我们还提供各种木纹(水转印,环氧树脂覆盖,以提高耐用性),网站上列出的是最常见的拼接颜色,但我们有非常多的颜色可供选择,请注意;我们无法将缝线颜色与您的车辆相匹配。我们所有的颜色都是所有汽车通用的,我们尽力使所有颜色都匹配,但不会 100% 准确。

3. 我可以将方向盘升级为不同的样式吗?: 如需改装,请直接联系您,告知您的品牌、型号、年份以及您想要更换的方向盘。

4. 如何安装车轮?:安装车轮是您的责任,这可以由经销商、表演商店/印地商店或您自己在家完成。

5. 您的商店位于哪里?:目前我们没有可以参观的商店,我们计划在明年左右设置一个可供步行进入的商店。

6. 最好的联系方式是什么?:电子邮件:RUCARBON@OUTLOOK.COM  您将在同一天收到回复。

7. 国际运输:客户负责支付所有海关费用

你们接受退货吗?

是,如果产品不符合您要求的构建规格,则接受退货,产品必须在收到后 10 天内以原始包装退回且未使用。

除非硬件存在问题,否则我们不接受已安装和使用的产品的退货。

我们要求您在提交退货之前给我们留言,希望我们能够解决您遇到的问题。

谢谢

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你们运送到哪些国家?

我们的产品销往世界各地

没有目的地太远

国际运送时间为 5-7 个工作日,具体取决于地点

国内 3-4 天,除非您选择加急运送选项

注意:RUCARBON 不负责运输时的任何海关费用

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