top of page

FAQ

1. আমার চাকা সাইটে তালিকাভুক্ত না হলে আমি কী করব?যদি আপনার কাছে একটি নির্দিষ্ট চাকা থাকে যা এখানে তালিকাভুক্ত নয় অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। তালিকাভুক্ত হল আমাদের সবচেয়ে সাধারণ চাকা, তবে প্রয়োজনে আমরা মিসক কোর উৎস করতে পারি।

2. আপনার কাছে কি বিকল্প আছে?: কার্বন ফাইবার জন্য আমরা নিয়মিত এবং নকল কার্বন বহন করি, যদি আপনি কার্বন না চান তবে আমরা বিভিন্ন ধরণের কাঠের শস্যও বহন করি (জল স্থানান্তর কভারড তালিকার জন্য), ST সাধারণ রঙ সেলাই করা, কিন্তু আমাদের কাছে রঙের একটি খুব বড় নির্বাচন আছে দয়া করে নোট করুন; আমরা আপনার গাড়ির রঙের সাথে স্টিচিং মেলাতে পারি না। আমাদের সমস্ত রঙগুলি সমস্ত গাড়ির জন্য সাধারণ, আমরা সবকিছু মিলে যাওয়ার চেষ্টা করি তবে এটি 100% স্পট অন হবে না৷ 

3. আমি কি আমার স্টিয়ারিং হুইলকে একটি ভিন্ন স্টাইলে আপগ্রেড করতে পেরেছি?: রেট্রোফিটদের জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি আপনার মেক, মডেল, বছর এবং আপনি কোন চাকাটি চেন করতে চাইছেন তার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন৷

4. আমি কীভাবে চাকা ইনস্টল করব?: চাকা ইনস্টল করা আপনার দায়িত্ব, এটি ডিলারশিপ, পারফরমেন্স শপ/ইন্ডি শপ বা নিজের বাড়িতেই করা যেতে পারে।

5. আপনার দোকান কোথায় অবস্থিত?: বর্তমানে আমাদের কাছে এমন কোনো দোকান নেই যা দেখার জন্য, আমরা আগামী বছর বা তার মধ্যে ওয়াক-ইন-এর জন্য একটি অবস্থান সেটআপ করার পরিকল্পনা করছি৷

6. যোগাযোগ করার সর্বোত্তম উপায় কী?: ইমেল: RUCARBON@OUTLOOK.COM   আপনি একই দিনে একটি প্রতিক্রিয়া পাবেন৷

7. আন্তর্জাতিক শিপিং: গ্রাহক যে কোনও এবং সমস্ত কাস্টম ফিসের জন্য দায়ী 

আপনি রিটার্ন গ্রহণ করেন?

হ্যাঁ রিটার্ন গৃহীত হয় যদি পণ্যটি আপনার অনুরোধ করা বিল্ড স্পেক পূরণ না করে, অব্যবহৃত অরিজিনাল প্যাকেজিং এ প্রাপ্তির 10 দিনের মধ্যে পণ্যগুলি ফেরত দিতে হবে।

হার্ডওয়্যারের সাথে কোনও সমস্যা না থাকলে আমরা ইনস্টল করা এবং ব্যবহার করা পণ্যগুলিতে রিটার্ন গ্রহণ করতে পারি না।

আমরা আপনাকে একটি রিটার্ন ফাইল করার আগে আমাদের বার্তা পাঠাতে বলি এই আশায় যে আমরা আপনার সমস্যাটি সংশোধন করতে পারি৷

ধন্যবাদ

1.PNG

কোন দেশে আপনি অর্ণবপোত না?

আমরা বিশ্বব্যাপী আমাদের পণ্য চালান

কোনো গন্তব্য খুব বেশি দূরে নয়

অবস্থানের উপর নির্ভর করে আন্তর্জাতিক 5-7 ব্যবসায়িক দিনগুলি শিপিংয়ের সময়সীমা

3-4 দিন গার্হস্থ্য, যদি না আপনি দ্রুত শিপিং বিকল্পটি নির্বাচন করেন

দ্রষ্টব্য: শিপিং করার সময় রুকারবন কোন কাস্টমস ফি এর জন্য দায়ী নয়

bottom of page