top of page

التعليمات

1. ماذا أفعل إذا لم تكن عجلتي مدرجة على الموقع؟إذا كان لديك عجلة محددة غير مدرجة هنا، فلا تتردد في التواصل معنا. تم إدراج العجلات الأكثر شيوعًا لدينا، ومع ذلك يمكننا الحصول على مصادر متنوعة إذا لزم الأمر.

2. ما هي الخيارات المتاحة لك؟: بالنسبة لألياف الكربون، فإننا نحمل الكربون العادي والمشكل، وإذا كنت لا تريد الكربون، فلدينا أيضًا مجموعة متنوعة من حبيبات الخشب (نقل المياه المغطى بالإيبوكسي من أجل المتانة)، والمدرجة على الموقع هي الأكثر شيوعًا ألوان الخياطة، ولكن لدينا مجموعة كبيرة جدًا من الألوان، يرجى ملاحظة ذلك؛ لا يمكننا مطابقة لون الخياطة مع سيارتك. جميع ألواننا عامة لجميع السيارات، ونحن نحاول أن نجعل كل شيء متطابقًا ولكن لن يتم تطبيقه بنسبة 100%. 

3. هل أنا قادر على ترقية عجلة القيادة الخاصة بي إلى نمط مختلف؟: بالنسبة للتعديلات التحديثية، يرجى التواصل مباشرة مع طرازك وطرازك وسنتك والعجلة التي تريد تغييرها.

4. كيف أقوم بتثبيت العجلة؟: إن تركيب العجلة هو مسؤوليتك، ويمكن أن يتم ذلك عن طريق الوكيل أو متاجر الأداء/المتاجر الهندية أو بنفسك في المنزل.

5. أين يقع متجرك؟: في الوقت الحالي، ليس لدينا متجر يمكن زيارته، ونخطط لإعداد موقع للزيارة في العام المقبل أو نحو ذلك.

6. ما هي أفضل طريقة للتواصل؟: البريد الإلكتروني: RUCARBON@OUTLOOK.COM   سوف تتلقى الرد في نفس اليوم.

7. الشحن الدولي: العميل مسؤول عن أي وجميع الرسوم الجمركية 

هل تقبل المرتجعات ؟

نعم، يتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج لا يلبي مواصفات البناء التي طلبتها، ويجب إرجاع المنتجات خلال 10 أيام من استلامها في العبوة الأصلية غير المستخدمة.

لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تم تركيبها واستخدامها ما لم تكن هناك مشكلة في الأجهزة.

نطلب منك مراسلتنا قبل تقديم إرجاع على أمل أن نتمكن من تصحيح المشكلة التي تواجهها.

شكرًا لك

1.PNG

ما هي الدول التي تشحن إليها؟

نحن سفينة منتجاتنا في جميع أنحاء العالم

لا توجد وجهة بعيدة جدًا

تتراوح مدة الشحن من 5 إلى 7 أيام عمل دولية حسب الموقع

3-4 أيام محليًا، ما لم تحدد خيار الشحن السريع

ملحوظة: RUCARBON ليست مسؤولة عن أي رسوم جمركية عند الشحن

bottom of page